戰(zhàn)時無畏勇?lián)姑滓聢?zhí)甲勝利凱旋。12月13日上午，宣武醫(yī)院報告廳門前，“首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院新國展方艙醫(yī)院醫(yī)療隊”的橫幅分外醒目。當(dāng)隊員們乘坐的大巴緩緩駛?cè)脶t(yī)院南門時，現(xiàn)場瞬間爆發(fā)出熱烈的掌聲、歡呼聲，院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、隊員所在科室、黨支部的負(fù)責(zé)人為凱旋回家的親人們送上鮮花，久別重逢的同事熱烈的問候、擁抱，“新國展方艙醫(yī)療隊，凱旋回家！”的歡呼聲回蕩在醫(yī)院上空。

院長趙國光代表醫(yī)院感謝所有隊員為新國展W2艙抗疫工作做出的貢獻(xiàn)，高度評價了醫(yī)療隊取得的各方面工作成績，勉勵隊員好好休整，待回歸崗位后繼續(xù)戰(zhàn)斗。

12月12日，W2艙患者全部出艙，艙內(nèi)患者清零；全體隊員共同完成艙內(nèi)外醫(yī)療、辦公、防疫等物資的清點與整理，W2艙封艙，醫(yī)療隊圓滿完成為期30天的新國展方艙醫(yī)院W2艙抗疫工作，累計收治患者2258人，累計出艙2258人；宣武醫(yī)院醫(yī)療隊實現(xiàn)了“0感染”。

迅速響應(yīng) 積極籌備

11月13日，首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院75人迅速集結(jié)，出征北京新國展方艙醫(yī)院，全力應(yīng)對北京市本輪新冠肺炎疫情。

按照北京市衛(wèi)生健康委員會的統(tǒng)一部署，宣武醫(yī)院作為北京新國展方艙醫(yī)院首批醫(yī)療隊牽頭單位，派出一支整建制隊伍，由院紀(jì)委書記唐毅任總領(lǐng)隊，醫(yī)務(wù)處副處長冀冰心任隊長，護理部副主任董婷婷、院團委書記邵夏龍任副隊長，涵蓋了醫(yī)療、護理、醫(yī)技、院感、管理等眾多專業(yè)，協(xié)同同仁、胸科、口腔醫(yī)院等兄弟單位，共同組建W2方艙醫(yī)院醫(yī)療隊。該艙擁有1000張床位，接收新冠陽性輕型病例及無癥狀感染者。

醫(yī)院接到通知后，立即響應(yīng)，緊急部署，各部門通力合作，在一夜之間做好了人員遴選、物資配備等各項組隊工作，醫(yī)療隊員們也迅速行動，第一時間安排好工作和家事，集結(jié)出征。

11月13日9時許，醫(yī)院召開了簡短而隆重的出征儀式，副院長李嘉主持。儀式上，院長趙國光宣讀隊員名單并講話，他表示國家“動態(tài)清零”總方針不變，醫(yī)務(wù)人員弘揚偉大抗疫精神的實踐也不會變，宣醫(yī)人將繼續(xù)堅定不移地承擔(dān)起公立醫(yī)院的職責(zé)和使命。他鼓勵隊員完成繁重工作的同時勞逸結(jié)合，做好自我防護，實現(xiàn)零感染，不辱使命、凱旋而歸。

“宣武出征，必打得了硬仗，打得了勝仗。”院黨委書記岳小林在講話中表示，一直以來，醫(yī)院在黨和國家需要的時候總是能挺身而出。此次時間緊、任務(wù)重，希望大家在應(yīng)急狀態(tài)下，迅速完成各項建制工作；黨組織發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，讓黨旗、團旗高高飄揚在抗疫一線。

唐毅總領(lǐng)隊在表態(tài)發(fā)言中表示，醫(yī)療隊會堅持人民至上、生命至上的理念，弘揚偉大抗疫精神和宣醫(yī)精神，以時不我待的狀態(tài)、分秒必爭的行動、科學(xué)精準(zhǔn)的措施，為最大限度保護人民群眾的生命安全和身體健康貢獻(xiàn)宣醫(yī)力量。

與會領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)療隊授黨旗、院旗。帶著全體宣醫(yī)家人的期盼和囑托，醫(yī)療隊出征。

到達(dá)方艙后，醫(yī)療隊投入了緊鑼密鼓的開艙籌備：現(xiàn)場勘察艙內(nèi)情況、制定各項工作制度、建立人員和工作網(wǎng)格化管理體系、完善風(fēng)險防控程序、繪制各類流程圖、進行院感防控再培訓(xùn)再考核，確保醫(yī)務(wù)人員在全力以赴救治感染患者的同時做到零感染。為方便患者盡快熟悉艙內(nèi)環(huán)境，醫(yī)療隊繪制了宣教手冊、張貼宣傳圖、制作身份標(biāo)識等，盡力緩解患者的恐懼感、陌生感，拉進醫(yī)患距離。在籌備開艙的沖刺階段，醫(yī)護團隊進行了模擬接診演練，全流程測試了開艙接診的各個環(huán)節(jié)。

通力合作 暢通高效

11月17日上午9時，W2 方艙正式開艙。

新國展方艙醫(yī)院作為北京市第一家真正意義上的方艙醫(yī)院，罕有成熟的經(jīng)驗可以借鑒，在工作內(nèi)容、管理模式、環(huán)境設(shè)施、物資統(tǒng)籌和人員安排等方面具有自身的特點，也面臨著一些前所未有的困難。在工作內(nèi)容上，醫(yī)院不僅要為每艙千余位患者提供基本醫(yī)療服務(wù)，還要保障好他們在艙期間的吃、喝、拉、撒、睡、購物、社交、心理健康等基本生活，既要解答好醫(yī)療問題，又要解答好社會治理、生活保障、群體心理等問題。在工作流程上，方艙醫(yī)院需要隨時做好大規(guī)模患者入艙、大規(guī)模患者出艙的準(zhǔn)備，并最終實現(xiàn)快進快出的動態(tài)平衡。而患者的轉(zhuǎn)運、入艙、在艙、治療、檢測、出艙、離艙、信息管理等各環(huán)節(jié)，都需要多個部門的彼此配合、順暢銜接。在服務(wù)對象方面，方艙內(nèi)患者的構(gòu)成極為復(fù)雜，他們經(jīng)歷背景不同，社會身份各異，價值理念多元，個人素質(zhì)、生活習(xí)慣、生活需求、行為方式千差萬別，不可避免地存在分歧、沖突甚至形成治安問題的隱患。在工作主體方面，方艙內(nèi)不僅包括醫(yī)務(wù)人員，還包括數(shù)量眾多的保安、保潔等運維人員，對他們管理、培訓(xùn)、監(jiān)督是一項艱巨的任務(wù)。來自不同醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員具有不同的工作方式、行為習(xí)慣、文化理念，需要彼此磨合。同時，與日常不同的工作模式、長期網(wǎng)格化封閉管理、長時間穿著隔離衣工作等具體要求，也考驗著醫(yī)務(wù)人員的身心素質(zhì)。另外，方艙醫(yī)院還面臨著新增病例數(shù)持續(xù)高位增長、氣溫驟降、物資需求多等挑戰(zhàn)，這些都考驗著方艙醫(yī)院的治理能力和治理水平。

針對開艙后遇到的各類問題，醫(yī)療隊堅持問題導(dǎo)向，樹立底線思維，敢于守正創(chuàng)新，每天復(fù)盤、梳理問題，與運維等團隊積極溝通，進行流程優(yōu)化、制度細(xì)化、規(guī)范精化。醫(yī)療隊不斷細(xì)化組織架構(gòu)，在醫(yī)療、護理、院感、物資、信息和綜合辦等六個分組下，建立定崗、定責(zé)、定人“三定”清單，將管理責(zé)任層層壓實。醫(yī)療隊還結(jié)合方艙藥學(xué)工作實際，將原有“藥房與藥庫結(jié)合、一房供六個艙”的藥學(xué)運轉(zhuǎn)模式，改為“庫、房分級管理”，保證了藥品賬目相符，做到各艙藥品出入庫全部信息化留痕，為方艙患者用藥保障及藥學(xué)程式化運轉(zhuǎn)提供了宣武方案。

為更好地服務(wù)患者，醫(yī)療隊不斷構(gòu)建接訴即辦、志愿服務(wù)、患者支持“三全處置”聯(lián)動機制。夯實艙內(nèi)接訴即辦工作機制，專人專線，悉心傾聽、認(rèn)真記錄并及時回應(yīng)患者的訴求，做到訴求接辦全響應(yīng)；總領(lǐng)隊、副隊長、臨時黨支部書記和黨小組長等加入志愿者微信群，24小時有人在線，隨時采集意見建議，及時答疑解惑，做好情緒疏導(dǎo)和關(guān)懷安撫，做到意見接收全天候；圍繞出艙標(biāo)準(zhǔn)與流程、每日出艙名單、衛(wèi)生環(huán)境等患者關(guān)注的焦點問題，及時協(xié)調(diào)，給出及時明確的答復(fù)，做到問題處置全鏈條。醫(yī)療隊還積極對接方艙運維團隊、心理咨詢團隊，盡力滿足患者各類需求，最大限度避免負(fù)面輿情的產(chǎn)生。

11月23日，第一位患者順利出院。為更好地應(yīng)對大規(guī)模患者出艙，積極滿足患者需求，醫(yī)療隊精心設(shè)計編制了《新國展方艙醫(yī)院W2艙離院方式調(diào)查問卷》，調(diào)研患者不能自行離院的原因、需要協(xié)調(diào)解決的困難，為已符合出院條件但由于各種個人原因暫時無法出院的患者繼續(xù)提供床位，最大限度緩解患者實際困難。11月26日符合出艙條件的患者共431人，為開艙以來單日最大量。醫(yī)療組、護理組、院感組、信息組、患者支持組根據(jù)艙內(nèi)實際情況，周密設(shè)計、通力合作，充分照顧患者實際需求，不斷優(yōu)化出艙各環(huán)節(jié)，確保患者出艙流程順暢、高效。醫(yī)療隊的工作成效多次受到方艙醫(yī)院前線指揮部等各單位領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

黨旗高高飄揚 志愿服務(wù)閃閃發(fā)光

按照方艙前線指揮部“加強黨建引領(lǐng)”的要求，在新國展方艙臨時黨委的指導(dǎo)下，W2方艙醫(yī)療隊集結(jié)之后，四家醫(yī)院的黨員迅速組成了新國展方艙臨時黨委第四臨時黨支部，邵夏龍擔(dān)任臨時黨支部書記。臨時黨支部不斷完善支部設(shè)置，明確主要職責(zé)、支部構(gòu)架、支委分工，做好工作規(guī)劃。支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為做好方艙醫(yī)院各項工作提供了堅強的政治、思想、組織、作風(fēng)和紀(jì)律保障，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。各位黨員在開艙準(zhǔn)備、醫(yī)療保障、患者服務(wù)、院感防控、物資保障、信息報送、日常宣傳等工作中擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、團結(jié)拼搏、攻堅克難，充分發(fā)揮了先鋒模范作用。一個月中，支部共收到思想?yún)R報7份、入黨申請書3份。

W2方艙內(nèi)顯著位置分別張貼了“方艙的日子，我們與大家在一起”紅旗展板，展板上列出了“首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院”和三家聯(lián)合單位的名稱，打旗幟、亮身份，讓患者安心。考慮到入艙要穿著防護服，無法佩戴黨徽，臨時黨支部制作“我是共產(chǎn)黨員”胸貼，讓紅區(qū)工作黨員在崗期間亮明身份、接受患者監(jiān)督，激勵黨員發(fā)揮先鋒模范作用。綠區(qū)黨小組也組織“戴黨徽、亮身份、做表率”活動，請唐毅總領(lǐng)隊為在綠區(qū)工作的每位黨員發(fā)放黨徽，增強黨員的責(zé)任感、使命感。

在臨時黨支部的指導(dǎo)下，成立了宣武醫(yī)院新國展方艙臨時團支部，由謝峰擔(dān)任臨時團支部書記。在北京市醫(yī)管中心團委的指導(dǎo)下，醫(yī)院牽頭組建了新國展方艙醫(yī)院青年突擊隊，引領(lǐng)抗疫一線青年發(fā)揮先鋒模范作用。先鋒隊由W2艙和W4艙（北京中醫(yī)醫(yī)院）的223位青年組成，口腔醫(yī)院團委書記馬維任突擊隊隊長，醫(yī)院李紹陽、中醫(yī)醫(yī)院張宇翔任副隊長。

為更好地服務(wù)艙友、充實方艙防控力量，發(fā)揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神，醫(yī)療隊發(fā)布了“讓愛心在方艙傳遞”公告，在方艙患者中招募志愿者，得到了積極響應(yīng)，開艙期間先后有236位患者參與志愿服務(wù)。醫(yī)療隊以志愿服務(wù)、患者互助作為提升方艙治理水平的重要力量，探索志愿者“吹哨”機制，將志愿服務(wù)與接訴即辦、未訴先辦有機融合，為加強患者服務(wù)、營造安寧秩序做出了重要貢獻(xiàn)，受到廣泛認(rèn)可。醫(yī)療隊先后五次為所有志愿者頒發(fā)了“志愿服務(wù)榮譽證書”，并推薦志愿者代表接受媒體采訪，傳遞出方艙正面聲音。

牢記囑托 全力以赴

隨著北京疫情的不斷變化，方艙的建設(shè)運轉(zhuǎn)情況牽動著全市人民的心。11月22日下午，北京市委書記、北京疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長尹力到新國展輕癥方艙醫(yī)院檢查醫(yī)院建設(shè)運營情況，看望慰問防疫一線工作人員，并利用對講機與W2艙醫(yī)護人員對話。尹力要求進一步提高收治工作質(zhì)效，為患者提供良好的生活保障和診療服務(wù)，同時做好醫(yī)務(wù)人員和工作人員個人防護；進一步挖掘擴能，提高空間利用效率，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，不斷提升應(yīng)對更大疫情的服務(wù)保障能力。11月25日，北京市副市長、北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、醫(yī)療保障組組長盧彥到新國展方艙實地調(diào)研。

醫(yī)院作為醫(yī)療隊的大后方，對醫(yī)療隊給予全方位的指導(dǎo)、關(guān)懷、支持。醫(yī)療隊多次和醫(yī)院視頻連線，匯報工作情況，趙國光、岳小林高度評價了醫(yī)療隊出色的工作，鼓勵隊員們落實北京市各項防疫要求，眾志成城，打好抗疫攻堅戰(zhàn)。醫(yī)院也始終關(guān)心關(guān)愛抗疫一線醫(yī)務(wù)人員，多次寄送各類物資，不斷完善對隊員的后勤保障工作。

作為W2牽頭單位，醫(yī)院醫(yī)療隊與W2艙其他三家兄弟醫(yī)院、各相關(guān)合作單位等密切合作，168名隊員、支援人員在連續(xù)30個日夜團結(jié)抗疫的過程中朝夕相處、并肩戰(zhàn)斗、互相關(guān)愛，結(jié)下了深厚的感情，封艙前各兄弟單位戰(zhàn)友依依惜別。大家整理行裝，準(zhǔn)備返崗，昂首迎接新的戰(zhàn)斗。