張萍是宣武醫(yī)院第五批支援小湯山醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),3月15日到達(dá)小湯山后,便開(kāi)始了3-1病區(qū)的籌建工作。

這是一個(gè)新建病區(qū)，一切都要從頭開(kāi)始。從清點(diǎn)、申領(lǐng)物資到物品搬運(yùn)、擺放，張萍在小湯山醫(yī)院的第一周是在開(kāi)荒工作中渡過(guò)的。看著一無(wú)所有的病房慢慢變得初具規(guī)模，所有物資、設(shè)備全部到位，她的心里充滿了成就感。

陪著他們，更安心

3月20日，張萍病區(qū)的護(hù)士到位了，26位護(hù)士來(lái)自9家不同市屬醫(yī)院。隨著醫(yī)院接診篩查的壓力越來(lái)越大，決定人員到齊當(dāng)晚開(kāi)始接收待篩查人員。這些護(hù)士都是剛剛集結(jié)到院，很多流程并不熟知，地點(diǎn)也都完全不認(rèn)識(shí)。張萍在接診前，迅速開(kāi)了個(gè)短會(huì)，按照大家的年資和職稱，進(jìn)行了分組，并任命了組長(zhǎng)。她向大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng)，并再三叮囑一定要做好防護(hù)。張萍更是輪流陪著四個(gè)組進(jìn)入隔離區(qū)。“她們都剛?cè)肟疲皇煜で闆r，難免會(huì)慌亂。有我陪著，她們會(huì)踏實(shí)些。”。就這樣，張萍從穿脫防護(hù)服開(kāi)始，到如何接送待篩查人員，如何收取、運(yùn)送化驗(yàn)，面對(duì)各種問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)等等，陪了整整三天兩夜，“說(shuō)不辛苦那是假的，但是，真的覺(jué)得安心了很多。”她帶著疲憊的笑容說(shuō)道。

張萍（圖1右1）帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)梳理工作流程

暖心的服務(wù)

小湯山醫(yī)院開(kāi)診不久，有些制度、流程會(huì)隨著工作的開(kāi)展進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，張萍都會(huì)在第一時(shí)間為護(hù)士們培訓(xùn)，講解。她總是和大家說(shuō)，有任何問(wèn)題都要及時(shí)告訴她，她來(lái)幫大家解決。在大家不斷摸索改進(jìn)中，工作也變得越來(lái)越順手。“在各自醫(yī)院，我們主要是治療；在這里，我們更多的是服務(wù)。”張萍帶著護(hù)士們做了許多暖心小卡片，布置在病房里。看著上面溫馨的話語(yǔ)，在聽(tīng)著護(hù)士們親切的問(wèn)候，客人們焦躁不安的情緒會(huì)踏實(shí)很多，對(duì)治療、檢查也是十分的配合。還有不少人在離開(kāi)時(shí)送上了感謝信，謝謝病區(qū)對(duì)他無(wú)微不至的照料。

如今，入境篩查人員有所減少，病區(qū)開(kāi)始逐步關(guān)閉。張萍也轉(zhuǎn)移了戰(zhàn)場(chǎng)，開(kāi)始了醫(yī)院文化活動(dòng)的組織。前不久，她們舉辦了咽拭子采集SOP工作坊活動(dòng)，使大家在交流中提高業(yè)務(wù)技能，以便提供更好醫(yī)療護(hù)理。“我們深知守護(hù)北京的任務(wù)艱巨，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位，做革命的一塊磚，聽(tīng)從安排，直至勝利回歸！”