1. 我是外地醫(yī)保病人，在宣武醫(yī)院門診看病如何使用社保卡報銷？

答:第一步，辦理備案登記手續(xù)。您需先在參保地醫(yī)保經辦機構辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。目前，大部分地區(qū)已經開通網上備案登記渠道，參保人可以通過“國家醫(yī)保服務平臺app”、各地微信公眾號、小程序等線上渠道辦理備案手續(xù)，具體方式請您咨詢參保地醫(yī)保經辦機構。

第二步，激活社保卡。初次來我院看病需先到門診大廳1-3號窗口進行社保卡激活。

第三步，預約掛號及取號。目前外地醫(yī)保患者可通過撥打“114”掛號電話或微信關注“北京114預約掛號”公眾號預約我院門診號源。患者來我院取號和繳費需拿本人社保卡及身份證到人工窗口辦理。

2. 我是外地醫(yī)保病人，為什么這次門診看病報銷比例特別低？

答：參保人在異地定點醫(yī)院門診看病，按照“就醫(yī)地目錄、參保地政策”進行報銷。即：您此次門診開具的藥品、耗材及診療項目的報銷范圍按照北京的醫(yī)保政策執(zhí)行；而起付金、報銷比例、封頂線等按照您參保地的報銷規(guī)定執(zhí)行。因此，具體報銷比例問題建議您咨詢參保地報銷部門。

3. 我是外地醫(yī)保病人，為什么這次門診看病費用沒有報銷？

答:如果您此次門診就醫(yī)掛號及繳費均使用社保卡結算，但費用沒有報銷，有可能是以下幾種原因導致:

（1）未在當地社保局辦理備案登記手續(xù)，或者備案登記信息有誤。

（2）參保地醫(yī)保信息平臺系統維護升級或處于停機狀態(tài)。

（3）社保卡芯片損壞或者社保卡信息異常。

（4）參保地醫(yī)保政策規(guī)定門診費用不報銷。

（5）本次就醫(yī)費用未達到報銷起付線,或已超出報銷封頂線。

備注：異地就醫(yī)具體報銷政策建議您咨詢參保地醫(yī)保經辦機構。

4. 門診費用回去手工報銷需要準備哪些材料？

答：門診發(fā)票可到收費窗口或自助機打印；門診病歷、底方、診斷證明書在看病時均由醫(yī)生開具；診斷證明書需到醫(yī)保辦公室蓋章。