一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：黨委書記、院長

副組長：紀委書記、副書記、副院長

成 員：黨辦、院辦、紀檢監(jiān)察辦、糾風(fēng)辦、人力資源處、醫(yī)務(wù)處、醫(yī)務(wù)社會工作部、門診部、護理部、科研處、教育處、宣教中心、財務(wù)處、審計處、團委辦公室、工會辦公室等負責(zé)人

辦公室設(shè)在糾風(fēng)辦。

二、監(jiān)管范圍

全院在職在崗的各級各類醫(yī)、藥、護、技人員(含派遣人員和退休返聘人員)以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員。所有醫(yī)務(wù)人員均為監(jiān)管對象。

三、監(jiān)管內(nèi)容

(一)一般情況

1.能自覺加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立以病人為中心的服務(wù)意識。

2.工作責(zé)任心強，堅守崗位，盡職盡責(zé)。

3.對患者平等對待，不歧視。

4.維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。

5.在開展臨床試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，能遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

6.著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范。

7.服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

8.認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督。

9.嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

10.廉潔行醫(yī)，不收受、不索要患者及其親友的財物。

11.不利用工作之便牟取私利，收受回扣及其他不正當(dāng)利益。

12.能嚴格執(zhí)行診療規(guī)范，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

13.嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

14.積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。

15.同行、同事間互相尊重，互相配合。

16.積極參加在職培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

17.責(zé)任意識強，無醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。

(二)重點監(jiān)管

1.泄露病人隱私或醫(yī)學(xué)秘密，經(jīng)查實造成不良影響的。

2.不落實首診負責(zé)制和首問負責(zé)制的。

3.被患者及家屬實名投訴，經(jīng)查實確有問題的。

4.私自外出行醫(yī)，發(fā)生醫(yī)療事故的。

5.曠工或經(jīng)常遲到、早退、離崗、串崗的。

6.不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的。

7.學(xué)術(shù)造假，學(xué)術(shù)不端行為，造成不良影響的。

8.介紹患者去其他單位檢查和治療，謀取不正當(dāng)利益的。

9.違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

10.在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的。

11.在臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物或提成的。

12違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的。

13.隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的。

14.不認真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的。

15.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的。

16.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的。

17.其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。

四、監(jiān)督投訴

各職能科室在職責(zé)范圍內(nèi)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進行監(jiān)督投訴管理。定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組會議，通報和討論監(jiān)管情況。

監(jiān)督投訴由辦公室匯總，監(jiān)督電話：83198935。

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組

2020年1月